Je kunt ons binnen 14 kalenderdagen na ontvangst laten weten dat je van je online aankoop wilt afzien, zonder een reden te geven. Neem hiervoor eerst contact met ons op via de contactpagina en vermeld je bestelnummer.
Na je melding ontvang je de retourinstructies. Stuur het product niet terug naar het adres op de oorspronkelijke verpakking zonder onze bevestiging. Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Ga er zorgvuldig mee om en stuur alle redelijkerwijs mogelijke onderdelen en verpakking mee.
De directe retourkosten zijn normaal voor de klant, tenzij het product verkeerd, beschadigd of defect is geleverd. In dat geval zoeken we zonder extra kosten een passende oplossing.
Na een geldige herroeping betalen we het aankoopbedrag en de standaard leveringskosten terug. We mogen wachten met terugbetalen totdat we het product hebben ontvangen of totdat je een verzendbewijs hebt bezorgd. Extra kosten voor een duurdere verzendmethode dan de standaardlevering worden niet terugbetaald.
Wettelijke uitzonderingen en je wettelijke garantie blijven van toepassing. Deze pagina is een praktische samenvatting; het definitieve retourbeleid wordt vóór de opening van de winkel gepubliceerd.