Wat is Purrluma?
Purrluma is een zorgvuldig samengestelde webshop voor stijlvolle kattenverrijking en comfort. We kiezen liever voor een klein, sterk assortiment dan voor honderden willekeurige producten.
Wanneer wordt mijn bestelling verzonden?
De verwachte verwerking en levering worden per product duidelijk vermeld. Zodra je bestelling onderweg is, ontvang je indien beschikbaar een track-and-trace-link.
Leveren jullie in België en Nederland?
Ons doel is om in België en Nederland te leveren. De definitieve beschikbaarheid en verzendkosten verschijnen bij het afrekenen.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ja. Als consument heb je in de Europese Unie doorgaans 14 dagen bedenktijd na ontvangst. Raadpleeg voor de precieze voorwaarden altijd ons retourbeleid of neem contact met ons op voordat je iets terugstuurt.
Waar komen de producten vandaan?
We werken met geselecteerde internationale leveranciers. We beoordelen producten op ontwerp, materiaalinformatie, verpakking, verzendbaarheid en beschikbare veiligheidsdocumentatie voordat ze aan het assortiment worden toegevoegd.
Hoe neem ik contact op?
Gebruik de contactpagina van de winkel. We streven ernaar vragen binnen twee werkdagen te beantwoorden.